Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 24 a 36 hora laborables.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Puedes solicitar cambios o cancelaciones dentro de las primeras 24 horas de haber realizado tu compra contactándonos por WhatsApp o correo electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?
pagos contra entregas o transferencia
¿Qué hago si mi producto llegó dañado?
Si tu producto llegó en mal estado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto y te ayudaremos a resolverlo de inmediato.
¿Tienen garantía los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. El período varía según el producto. Consulta la descripción de cada artículo para más detalles.