Cambios y devoluciones
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Condiciones para cambios y devoluciones
- Tienes hasta 24 hora desde la fecha de entrega para solicitar un cambio o devolución.
- El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque original.
- Debes presentar tu comprobante de compra.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
- Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo.
- Te enviaremos las instrucciones para el proceso de devolución.
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu cambio o reembolso.
Productos no aplicables
No se aceptan devoluciones en productos con daños causados por mal uso o productos digitales ya descargados.
Reembolsos
Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles una vez aprobada la devolución.